2017年企法顾问考试预测题

　　点击查看试题答案及解析
　　一、名词解释：

1、企业管理

2、企业文化

　　二、单项选择

1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?( )

A计划职能　 B组织职能　 C领导职能　 D控制职能

2、在科学管理思想阶段，( )主张在企业管理中实行“例外原则”。

A梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D马斯洛

3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( )。

A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛

4、在行为科学管理思想阶段，( )提出了关于“社会人”的观点。

A梅奥 B赫茨伯格　 C法约尔　　 D巴纳德

5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授( )提出来的。

A 迈克尔·波特 B 迈克尔·哈默

C 彼得·圣吉 D 安索夫

6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是( )。

A 巴纳德 B 西蒙 C芦桑斯 D 梅奥

7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是( )。

A高层领导者 B 中层领导者

C 基层领导者 D中高层领导者

8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是( )

A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要

9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是( )。

A 欧文 B泰罗 C法约尔 D韦伯

10、企业管理的基本职能不包括( )。

A 计划 B指挥 C控制 D组织

11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是( )

A 迈克尔*哈默 B 彼得*圣吉

C 巴纳德 D 马斯洛

12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家( )。

A马斯洛 B赫茨伯格 C梅赛 D玛素

13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”( )

A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。

B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。

C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。

D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。

14、生产车间的工段长、班组长属于( )。

A高层管理者 B 中层管理者

C 基层管理者 D中高层管理者

15、人际技能是( )应具备的技能。

A高层管理者 B 中层管理者

C 基层管理者 D高中基层管理者

16、概念技能是( )应具备的技能。

A高层管理者 B 中层管理者

C 基层管理者 D高中基层管理者

17、技术技能是( )应具备的技能。

A高层管理者 B 中层管理者

C 基层管理者 D高中基层管理者

18、属于企业文化核心层的是企业的( )文化。

A行为文化 B物质文化

C 规范文化 D精神文化

19、属于企业文化表层的是企业的( )文化。

A行为或物质文化 B物质文化

C 规范文化 D精神文化

20、属于企业文化中间层的`是企业的( )文化。

A行为文化 B物质文化

C 规范文化 D精神文化

21、一个工厂的生产处处长属于( )。

A高层管理者 B 中层管理者

C 基层管理者 D中高层管理者

22、一个工商企业的总经理属于( )。

A高层管理者 B 中层管理者

C 基层管理者 D中高层管理者

23、美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是( )。

A梅奥 B赫茨伯格　 C法约尔　　 D巴纳德

　　三、判断题：

1、西蒙是系统管理学派的创始人。( )

2、企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植的。( )

3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。( )

4、企业文化是一种客观存在的文化现象。( )

5、企业文化具有明显的个性特征。( )

6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化。( )

7、精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化( )。

　　四、简答题

1、企业文化有哪些功能?

2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能?

3、管理系统的构成要素有哪些?

4、企业管理的基本职能包括哪些方面?

　　五、案例分析

升任公司总裁后的思考

郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起在该公司工作20多年的情况。

他在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任液压装配单位的助理监督，开始感到手忙脚乱，由于他的好学，加上监督长的指点，很快胜任了工作。之后被提升为装配部经理。

当助理监督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。当上装配部经理不久，他就发现自己需要做的事情很多，为了让装配工作与整个公司的生产作业协调起来，他主动到几个工厂去访问，并将学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很出色。

他担任装配部经理6年之后，在与5名竞争对手较量之后，被提升为规划工作副总裁。他自信有能力做好此工作，但由于高级职务工作的复杂性，使他接任时碰到了不少麻烦。例如，他很难预料1年以后的产品需求情况。而且在新的岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。但是，他还是适应了，并作出了成绩。以后又被提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为总裁。他知道居于最高主管职位的人应该自信有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到这样的水平。因此，它不仅想到自己明天就要上任了，不免开始为此而担忧。

思考：

1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。(3分)

2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的?(2分)

3、结合本例及所学内容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。(3分)